قوانین و ثبت شکایات

کلیه قوانین  وب سایت تک پلاسکو بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است و همچنین کاربران  گرامی نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر هستند. 

همچنین قوانین محلی تک پلاسکو به شرح ذیل میباشد

1- تک پلاسکو یک فروشگاه واسط بین فروشنده و خریدار است و هیچ گونه محصولی را به صورت مستقیم ارائه نمی دهد.

2- تک پلاسکو در قبال محصولاتی که برای مشتری ارسال میشود مسئولیت دارد و در صورت خرابی و یا عدم تطابق محصول ارسالی با نمونه موجود در وب سایت ، پیگیری های لازم را با فروشنده انجام میدهد تا محصول خریداری شده عینا تحویل خریدار شود.

3- ارسال کالا در شهر مشهد برای خرید های بالای 150 هزینه تومان به صورت رایگان می باشد و برای شهرستان ها بالای 400 هزار تومان.

4- فروشندگان محترم موظف به ارائه محصولاتی دقیقا با کیفیت و استانداردهای ارائه شده در وب سایت هستند.

5- گزارش تخلف تنها تا یک روز پس از تحویل کالا از سمت مشتریان محترم قابل دریافت است.

6- در زمان خرید نوع حمل و نقل را انتخاب کنید ، حمل و نقل رایگان تنها برای سقف خرید تعیین شده در وب سایت میسر میباشد ، لازم به ذکر است در صورتی که خرید شما شامل هزینه حمل باشد حتما در فاکتور سفارش برای شما نمایش داده میشود.

ثبت شکایات

کاربر گرامی جهت ثبت شکایات خود با تلفن های تک پلاسکو تماس گرفته ، از طریق ایمیل و یا از طریق لینک چت که در گوشه سمت راست پایین صفحه می باشد اقدام نمائید.

تلفن های ثبت شکایات :

051-91011234

ایمیل ثبت شکایات:

info@takplasco.ir